广东省韶关市旅游局

     韶关市旅游局于1984年4月25日经韶关市编制委员会批准挂牌成立（韶市编字[1984]73号）。
      1991年1月11日经过韶关市编制委员会批复由企业编制改为事业编制（韶市编字[1991]07号）。
      1997年8月12日经韶关市编制委员会批准改为市人民政府直属事业单位（韶市机编字[1997]123号）。
      2001年8月8日经韶关市编制委员会批准改为主管旅游业的市人民政府工作部门（韶市机编字[2001]37号）。
      建立和实行岗位责任制，是加强机关建设的一项重要内容。本局根据机构改革“三定”方案核定的工作职能、任务和职责范围，从实际出发，将领导班子成员及科室 的工作任务分解为具体工作细目，使领导班子成员和工作人员都明确自己所在职位的工作内容、权限、责任、数量、效益的要求。
 
本局主要工作职责：
      （一）贯彻执行国家和省有关旅游业的方针、政策、法规和规划；拟订旅游工作政策和旅游业管理的地方规范性文件并监督实施。
      （二）负责制定旅游业发展战略、规划和计划。组织旅游资源的普查，指导各景区的规划和开发建设，协调重点景区的管理工作。培育和完善旅游市场，拟订国际国内旅游市场开发战略，组织旅游整体形象的对外宣传和重大促销活动，指导旅游企业对外交流与合作。
      （三）组织、指导重要旅游产品的开发，协助有关部门做好旅游招商引资工作。加强旅游项目管理，审核旅游项目立项。
      （四）组织实施旅游景区（点）、度假区及旅游饭店、旅行社、旅游车船和特种旅游项目的设施标准和服务标准；指导和监督旅游饭店和旅游设施的质量规范和管理工作。协调旅游景区和旅游行业的环境保护、生态保护工作。
      （五）组织和实施旅游教育、培训工作；组织和实施旅游从业人员的职业资格和等级考试、考核。做好导游管理的年度审核工作。管理直属事业单位。
      （六）会同公安等有关部门做好出国旅游、赴香港、澳门特别行政区及台湾地区旅游的规范管理及协调工作。
      （七）监督、检查旅游市场秩序和服务质量。受理旅游者投诉，维护旅游者合法权益。研究旅游信息，搞好信息服务和旅游统计。
      （八）负责指导旅游行业协会工作。研究、推动、指导旅游企业改革工作。
      （九）承办市人民政府和省旅游局交办的其它事项。

地址：韶关市风度北路125号

24小时投诉电话8916131  监督电话：8886152

邮箱：sglyzx@163.com